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L'attaché commercialL'objectif de l'attaché commercial est de faire augmenter le chiffre d'affaires de l'entreprise.
Il entretient des relations commerciales régulières avec les clients ce qui lui permet de d'évaluer leur degré de satisfaction. S'il repère un manque ou un besoin, il y répond de la façon la plus adaptée possible.
La seconde mission de l'attaché commercial, c'est la prospection des clients potentiels. Après avoir constitué son fichier de prospect, l'attaché commercial les contacte pour prendre un rendez-vous. A lui ensuite d'être suffisamment efficace pour faire signer le bon de commande.
Son rôle de conseiller implique une grande écoute vis-à-vis de ses clients afin de pouvoir satisfaire leurs besoins.
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Une présentation soignée ainsi qu'une bonne expression orale sont des conditions obligatoires, un bon sens du relationnel est également requis.
L'écoute et l'empathie sont les qualités premières d'un attaché commercial, et un talent de négociateur lui permettra de progresser rapidement.
L'attaché commercial doit également faire preuve d'une grande résistance au stress. Il est capable de rouler en voiture pendant toute une journée et assurer un rendez-vous avec un prospect, sereinement et dans la bonne humeur.
Son sens de l'organisation et sa capacité d'initiative lui permettront de se démarquer dans sa profession.
Poursuite de carrière
Les postes de chef de groupe ou de secteur peuvent être un bon moyen de s'élever dans sa carrière après un poste d'attaché commercial. En montant en grade de cette façon, rien n'empêche un jeune attaché commercial de terminer sa carrière à des postes de direction (responsable des ventes, directeur commercial...).
Fourchette de salaire
Toujours constitué d'un fixe et d'une commission, le salaire d'un attaché commercial varie fortement d'une société à l'autre.
En faisant jouer les résultats et la commission, tout est possible...
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Le directeur commercial
Le responsable grands comptesLes grands comptes, ce sont les grandes entreprises, souvent leaders sur un marché ou un secteur. Le responsable assure un suivi particulier pour ces clients qui représente une part conséquente du chiffre d'affaires. Les stratégies, et la gestion de ces clients diffère des autres, et c'est le responsable grands comptes qui les conçoit et met en œuvre.
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Avec un grand sens du contact et un goût pour le travail en équipe, le responsable grands comptes parle anglais couramment. Autonome et informé sur son marché et son secteur, il sait gérer une relation client sur le long terme, il a un esprit commercial à toute épreuve et une expérience approfondie dans la négociation.
Poursuite de carrière
Le responsable grands comptes est un bon tremplin pour accéder aux postes de direction (commerciale, produit, marché). Ses qualités de négociateur peuvent également l'orienter vers les services de marketing ou de direction de la relation client.
Fourchette de salaire
Les salaires varient à terme entre 50 000 et 150 000 euros annuels.
Salaire de débutant : 22 000 à 30 000 euros.
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